การรับประกัน

ลูกค้าที่ลงทะเบียนจะได้รับสิทธิ์ดังนี้
นอกเหนือจากการรับประกันความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตแล้ว ลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกันกรณีพิเศษ 2 ปี จะได้รับการคุ้มครองจากบริษัทฯ ในการชดเชยมูลค่าของยางที่เหลืออยู่
ภายในระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ลูกค้าซื้อยางอพอลโล กรณีที่ยางได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานจนไม่สามารถปะซ่อมได้ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการลงทะเบียนรับประกัน
การอ้างสิทธิ์การรับประกันและขั้นตอนการเคลม
รุ่นยางที่ได้รับการคุ้มครองตามเงื่อนไขการรับประกัน 2 ปี
นอกเหนือจากการรับประกันความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตแล้ว ลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกันกรณีพิเศษ 2 ปี จะได้รับการคุ้มครองจากบริษัทฯ ในการชดเชยมูลค่าของยางที่เหลืออยู่
ภายในระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ลูกค้าซื้อยางอพอลโล กรณีที่ยางได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานจนไม่สามารถปะซ่อมได้ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการลงทะเบียนรับประกัน
- ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนผ่านทาง www.apollotyres.com โดยกรอกข้อมูลต่างๆให้ถูกต้องครบถ้วน
- เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม “ลงทะเบียน” ด้านล่าง เพื่อยืนยัน
- เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ใบรับประกันพิเศษจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าตามที่กรอกไว้
- ลูกค้าพิมพ์ใบรับประกันที่ได้รับ เก็บไว้คู่กับใบเสร็จรับเงินจากทางร้านเพื่อใช้อ้างสิทธิ์ในการรับประกันเมื่อยางเสียหาย
- หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อบริษัทที่หมายเลข 02-700-6700 (เวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 9.00 - 17.00 น.) หรืออีเมล cs.[email protected]
การอ้างสิทธิ์การรับประกันและขั้นตอนการเคลม
- ลูกค้าจะต้องแสดงยางที่เสียหาย พร้อมใบรับประกัน และใบเสร็จรับเงิน
- กรณีเข้าเงื่อนไข ลูกค้าจะได้รับยางเส้นใหม่ รุ่นและขนาดเดียวกับยางเดิมที่ชำรุด หรือ ชดเชยมูลค่าของยางที่เหลืออยู่จากผู้แทนจำหน่ายยางอพอลโลที่เข้าร่วมรายการ
โดยลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง และค่าสึกหรอของดอกยางที่ใช้ไปตามจริง (คำนวณเป็นมิลลิเมตรเทียบกับความลึกดอกยางใหม่ คิดเป็น % เทียบกับราคายาง)
รุ่นยางที่ได้รับการคุ้มครองตามเงื่อนไขการรับประกัน 2 ปี
รายการที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกัน
- ยางที่เสียหายเนื่องจากใช้ลมยางไม่เหมาะสม ที่สูงหรือต่ำกว่าปกติ
- ยางที่ใช้ในการแข่งรถยนต์ หรือการแข่งขัน
- ยางที่สึกหรอเร็ว ยางสั่น และ เสียงรบกวนที่เกิดจากยาง
- ยางที่เสียหายหรือสึกผิดปกติจากปัญหาช่วงล่าง ระบบกันสะเทือน รวมถึง การปรับตั้งศูนย์ล้อไม่เหมาะสม
- ยางที่เสียหายจากการประกอบใส่ และการปะซ่อมที่ไม่ถูกต้อง
- ยางที่เสียหายจากการจงใจทำลายยางโดยเจตนา
- ความลึกดอกยางคงเหลือน้อยกว่าหรือเท่ากับ 1.6 มิลลิเมตร
- ใบรับประกันปลอม ข้อมูลในใบรับประกันไม่ถูกต้อง หรือ ลงทะเบียนหลังซื้อเกิน 30 วัน
- การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมและความเสียหายที่เกิดจากสภาพอากาศ
- การคืนค่าใช้จ่ายสืบเนื่อง ความเสียหายส่วนบุคคลและทางทรัพย์สิน ค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง
- ยางที่มีรหัสวันที่ผลิตนานกว่า 60 เดือน ในช่วงเวลาที่อ้างสิทธิ์การรับประกัน
- ยางรุ่น Altrust Quantum Quantum Plus และ ผลิตภัณฑ์อื่นๆสำหรับใช้งานเชิงพาณิชย์
- ยางที่ใช้งานผิดประเภท เช่น ใช้ยางรถยนต์นั่งใส่กับรถตู้โดยสาร หรือ รถกระบะ
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกัน